2024年调研接诉即办汇报材料.docx

... 某街道2024年接诉即办情况汇报各位领导：今年以来，某街道在区委区政府的坚强领导下，深入“”贯彻落实党的二十大精神，以接诉即办为抓手助推辖区高质量发展。现将2024年街道接诉即办工作开展情况汇报如下：一、1-6月接诉即办基本情况2024年1-6月，我街道共受理12345工单6608件，2023年1至6月共受理12345工单共8069件，同比减少1461件，降幅20.83%。降幅较大的诉求类型有：城乡建设类、物业管理类、住房类等诉求。2024年1-6月直派和综合三率成绩同比下降。其中直派响应率下降0.09%，满意率下降1.57%，解决率下降0.35%；综合成绩响应率上升0.19%，满意率下降1.52%，解决率上升0.12%。1-6月，我街道住房类、物业管理类、城乡建设类等诉求量较大。其中施工扰民问题、违建问题、电动自行车充电设施安装与管理问题解决...