2021年区街道社区便民服务工作总结

... 2021年区街道社区便民服务工作总结2021年区街道社区便民服务工作总结xxxx年，xx社区以建设和谐、平安社区为目标，认真贯彻落实上级工作要求，立足居民所需，突出服务亮点，不断拓展社区便民服务功能，创新服务形式，拓宽服务领域，努力提高服务水平和服务质量，xxxx年社区便民服务工作取得了明显成效。一、开展面对面服务。社区便民服务大厅设有综合服务、民政、社保、计生、治安、党群服务等岗位，大厅服务工作坚持“六公开”，即办理事项公开、办理依据公开、申报材料公开、办事程序公开、承诺时限公开、投诉电话公开；实行一门受理、抄告相关、内部运作、限时办结的运作方式，建立健全首问负责制、代办服务制、服务承诺制、责任追究制、定期考核制等相关制度。大厅还配备了办公用具、饮水机等便民设施，为群众...