碧桂园管理处物业管理方案.docx

... 保安班长安保部主管保安班长保安班长碧桂园管理处物业管理方案2010.12.20碧桂园管理处组织架构图管理处经理1人经理助理1人机电维修部主管物管员保安员公共事务部主管财务部主管绿化保洁部主管行政部主管保洁组长接待员文员绿化组长会计出纳维修班长保洁员绿化工保安员保安员维修工碧桂园地产公司物管咨询报告——碧桂园投资策划有限公司碧桂园小区经营指标规划与保障措施一、管理服务费及代收代缴费收取率国优标准98%承诺指标98%测定依据实收费用额/应收费用总额×100%≥98%质量保证措施1、加强宣传，提高业主对物业管理的消费意识。2、以法规优质服务促进业主交费的积极性。3、采取节假日照常办公、提前预约、上门方式，方便业主交费。4、由手工收费逐渐过渡到电脑划帐，并提供“一本通”服务。5、对于欠交管理服...