2024年度XX高速收费站工作总结.docx

... 稻壳文库：www.docwk.com公文写作之家，体制人加油站2024年度XX高速收费站工作总结2024年以来，XX公司在分公司党委及各业务部门共同努力下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，主要围绕通行费征收、引流增收、堵漏增收、ETC发行、机电维护、路网运行等工作及公司年度工作安排和各项工作目标来开展，现将工作汇报如下：（一）路网运行工作开展情况1.完善监控考核细则，实现了数据化考核管理模式；强化业务技能，举办业务培训2次，制度宣贯培训1次；完成分公司应急指挥联勤联动图表制作，优化突发事件快速联动时效性，与宝天、西宝监控分中心签订信息共享联勤联动工作方案，建立信息共享机制；细化非责任性投诉事件处置流程，有效降低分公司万车投诉率。2.进一步发挥指挥调度工作职能，一是组织监控人...