金都物业公司程序文件全套.docx

... 一级物业管理企业体系文件程序文件目录序号编号标题页码版号/状态14.2.3文件控制程序3A/024.2.4质量记录控制程序3A/035.4.1质量目标控制程序2A/045.5.3内部沟通控制程序2A/055.6.0管理评审控制程序2A/066.2.0人力资源及培训控制程序4A/076.3.0基础设施的控制程序2A/086.4.0工作环境控制程序2A/097.1.0服务过程的策划程序2A/0107.2.2服务要求的评审程序2A/0117.2.3与顾客沟通程序3A/0127.4.1采购控制程序3A/0137.4.2供方评价和选择程序3A/0147.5.1-01物业项目拓展控制程序4A/0157.5.1-02物业前期介入控制程序2A/0167.5.1-03物业接管/入伙控制程序4A/0177.5.1-04日常服务控制程序2A/0187.5.1-0401服务计划控制程序2A/0197.5.1-0402设备管理控制程序6A/0207.5.1-0403清洁管理控制程序1A/0217.5.1-0404绿化管理控制程...