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酒店安全规范化管理制度.docx

稻壳文库8个月前 (01-16)写作素材41
... 酒店安全规范化管理制度一、保安部工作制度(一)保安部工作准则1、当值期间必须按照酒店规定着装整齐、仪表大方,站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。2、严格遵守上班时间,佩戴工牌,经员工通道出入,同时打卡备案。3、做到无条件服从上级分配,听从上级管理。4、严格遵守交接班制度(下一班接班时,当值不准离岗)。5、熟知保安部岗位工作特点、职责与要求。6、接待客人要有礼貌,并注意语气、态度。7、处理问题时,力求做到容忍宽大、态度。8、当值时不得聊天、阅读书报、写私函、吸烟、吃零食、打私人电话。9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。11、当值时不得以任何理由、方式向客人所要消费或礼物。12、当值时不准睡... 酒店安全规范化管理制度.docx_第1页酒店安全规范化管理制度.docx_第2页酒店安全规范化管理制度.docx_第3页

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