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物业公司工程维修服务手册.docx

稻壳文库8个月前 (01-16)写作素材44
... 工程维修服务手册一、岗位职责与管理制度1.工程部行为准则1.1目的规范工程维修人员的服务行为,树立公司良好形象,为客户提供优质服务。1.2适用范围适用于物业管理公司工程维修人员。1.3内容1.3.1关心公司,热爱本职工作,遵守公司各项规章制度和劳动纪律,维护公司利益和荣誉,爱护公司设备、设施。1.3.2“”认真贯彻公司开源节流的方针,在工作中力行节俭,不浪费公司资源。13.3从全局出发,树立良好的合作意识,团结、真诚协作,达到畅顺、高效率的“工作绩效,切实服从领导的工作安排和调度,如有异议,必须做到先服从”后投诉。1.3.4对工作中出现的问题不推诿,勇于承担责任,并从中吸取教训,不断提升工作水平。1.3.5未经公司领导授权或批准,不得以公司名义对外展开业务或在外兼任获取薪酬或间接利益之工作... 物业公司工程维修服务手册.docx_第1页物业公司工程维修服务手册.docx_第2页物业公司工程维修服务手册.docx_第3页

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